Términos y Condiciones de Uso y Contacto

1. Objeto del Servicio

El presente sitio web tiene como finalidad facilitar información sobre nuestros servicios de reparación de techos y permitir que los interesados soliciten una inspección técnica a través de nuestro formulario de registro.

2. Registro y Veracidad de la Información

Al completar nuestro formulario, usted se compromete a:

Proporcionar información real, exacta y actualizada (Nombre, teléfono, correo electrónico y dirección de la propiedad).

Ser el propietario legal del inmueble o contar con la autorización debida para solicitar una inspección.

Uso de Datos: Al enviar sus datos, usted autoriza expresamente a nuestra empresa a contactarlo mediante llamadas telefónicas, mensajes de texto (SMS/WhatsApp) o correo electrónico con el fin de coordinar la cita de inspección.

3. Proceso de Inspección y Citas

Solicitud no vinculante: El envío del formulario no garantiza la prestación inmediata del servicio ni constituye un contrato de reparación.

Confirmación: Un representante se comunicará con usted para validar la disponibilidad y fijar fecha y hora de la visita.

Acceso a la propiedad: El cliente debe garantizar el acceso seguro al techo para que nuestro personal realice la evaluación técnica.

4. Limitación de Responsabilidad

Nuestra empresa no se hace responsable por:

Retrasos en el contacto derivados de errores en los datos proporcionados por el usuario.

Fallos técnicos en el envío del formulario que impidan la recepción de la solicitud.

Daños preexistentes en la propiedad que no hayan sido causados por nuestro personal durante la inspección visual.

5. Privacidad y Seguridad

De acuerdo con sus preferencias de privacidad, le informamos que:

No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros.

Sus datos se utilizan exclusivamente para la gestión interna de su solicitud y la prestación del servicio de reparación.

6. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web.

7. Instrucciones para Darse de Baja (Opt-Out)

Usted tiene el derecho de cancelar su suscripción a nuestras comunicaciones en cualquier momento. Para dejar de recibir mensajes de texto (SMS), simplemente responda con la palabra STOP a cualquier mensaje enviado por nosotros. Tras enviar este comando, recibirá un último mensaje confirmando su baja y no recibirá más comunicaciones por esta vía, a menos que reinicie el proceso de registro.

8. Divulgación de Tarifas de Mensajes y Datos

Al registrarse, usted reconoce y acepta que se pueden aplicar tarifas estándar por mensajes y datos según el plan que tenga contratado con

su proveedor de servicios móviles. Nuestra empresa no se hace responsable de los cargos generados por su operador de telefonía.

9. Exención de Responsabilidad del Operador

Los operadores de telefonía móvil no son responsables de los mensajes que se entreguen con retraso o que no lleguen a su destinatario debido a fallas en la red o problemas técnicos ajenos a nuestra plataforma.

10. Restricción de Edad (18+)

Al utilizar este sitio web y solicitar una inspección, usted garantiza que tiene al menos 18 años de edad y posee la capacidad legal para aceptar estos términos. No recopilamos conscientemente información de menores de edad.

11. Enlace a la Política de Privacidad

El uso de su información personal se rige estrictamente por nuestra Política de Privacidad, la cual puede consultar para entender cómo protegemos y gestionamos sus datos.

12. Contacto de Atención al Cliente

Si tiene alguna pregunta, inquietud o reclamación relacionada con estos Términos y Condiciones, o si necesita asistencia con nuestras comunicaciones por mensaje de texto (SMS), puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de los siguientes medios:

Teléfono: 3522225742

Correo electrónico: Puede escribirnos directamente a través de nuestro formulario de contacto en la página principal o al correo electrónico registrado en nuestra plataforma.

Dirección Postal: 10241 SW 24th Ct, Miramar, FL 33025, EE. UU.